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交期準時系統助力企業訂單準交提升30%

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美尼美公司,是文武咨詢的老客戶,成立于2012年,是一家集研發、設計、銷售、生產于一體的大型現代化全屋定制家具制造企業,總部位于廣東廣州。目前定制家具市場規模已超萬億元,目前市場滲透率僅為30%,未來我國居民家庭對定制家具需求量日趨上升。美尼美公司為了提高訂單準交率,保證終端門店的產品供應,于是找到了文武咨詢,希望能幫助他們解決“貨期延誤”的燃眉之急。


項目入駐后,文武咨詢項目組長蔡國柳老師帶領項目組成員對美尼美公司往期訂單準交率及現狀進行了調研分析。美尼美公司2018年3月份柜體出現延誤 5986.6 方,延誤占比達 41.6 %;門板出現延誤 6531件,延誤占比達 53.8 %。

后臺升級初期訂單現狀調研

文武咨詢項目老師在對美尼美公司往期訂單準交率及現狀調研后,多次與企業方深入交流,分析出美尼美公司訂單準交率較低的主要原因為:
1、計劃控制職能未發揮,訂單準交趨勢起伏過大,平均準交率只有65.9%,嚴重影響到訂單產品的交付;
2、訂單排產粗放,未按照整單配套思路進行排產作業,如外購交期與工廠生產交期不同步等現象;
3、工作協調缺失,沒有建立健全的工作協調機制,導致訂單異常反映時效長,對生產進度和訂單交期產生了很大的影響。

M公司三月份準交率趨勢圖

要因確認后,文武咨詢項目組老師與美尼美公司管理層深入溝通,結合現狀為美尼美公司導入W1交期準時系統,用以解決訂單準交率較低的問題。主要推行動作有以下幾方面:并明確推行:升級訂單運作流程、訂單交期評審、召開工作協調會、推進訂單準交提升攻關活動等動作。在階段性輸出計劃管理系統文件后,文武項目組輔導M公司固化推行動作。

W1交期準時系統

一、 梳理訂單運作體系
一個好的運作流程能給予工作人員指引方向,使得工作有方向性,不至于忙亂而效率不高。美尼美公司當時的訂單運作流程是處于缺乏的狀態,大家都知道怎么做,就是不知道為什么這樣做?這樣做到底好不好?能不能確保訂單的順暢運轉?顯然都是懵的,如果訂單運作流程順暢,也不至于交期出現大面積延誤。所以當務之急則是訂單運作流程的明確,根據M公司的實際工作,文武項目組帶領企業方管理人員梳理出了整個訂單的運作流程,給予部門之間、工序之間的工作配合“指點迷津”。

M公司訂單運作流程圖(短期規劃)

二、 建立工作協調機制
生產中難免出現異?,F象,但異常出來了有沒有人去上報?有沒有人去協調?有沒有人來拍板做決策處理?這就考驗整個生產的管理水平了。當時,美尼美公司在異常這一塊的處理上顯然是非常欠缺的,對于補料協同、訂單配套協同、物料進度協同等方面都做得很不到位,這也是影響訂單進度的原因之一。對于,文武項目組老師主導建立起工作協調機制,定期召開工作協調會,搭建平臺解決日常訂單生產異常問題。

建立工作協調會
建立工作協調會

三、 開展訂單準交提升攻關活動
訂單不準交不是生產部門或者PMC部門單一部門的問題,而是整個訂單生產過程中,所有橫向部門之間的協作問題導致的。據文武項目組調研后得知,各個部門都在“各自為政”,完全沒有從“一條鏈”上來協同工作,導致配合不暢,訂單準交低下。鑒于此,文武項目組老師主導開展訂單準交提升攻關活動,以活動的方式將各部門拉攏在一起,朝著“提升準交”這一目標來開展工作,將各部門利益進行捆綁,系統性梳理問題并按照攻關方案的安排逐一落實工作。

訂單準交活動宣導會

四、 嚴控物料采購進度

物料的供應狀況是影響訂單準交的因素之一,美尼美公司當時在物料采購方面的工作開展比較被動,無法對供應商進行規范化的管理,對于供應商未準交、供應不良等現象沒有采取有效的管制措施。鑒于此,文武項目組主導從兩個方向入手,其一是實施對采購物料進行進度管控,其二是建立供應商的月度考核。雙管齊下,保證物料能在訂單需求日期保質保量回廠。 

采購管制表與供應商考核表1
采購管制表與供應商考核表2

通過以上一系列的動作推行后,2019年12月美尼美公司的訂單準交由3月份的69%提升至98.8%,提成近30%。保障了美尼美公司終端門店的產品供應。

M公司2019年3月~5月訂單準交率趨勢圖
2019年1月,項目完成后,文武咨詢團隊,得到了美尼美公司負責人及以及前端經銷商的普遍認可。



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